Istiqbolli avlod uchun ijtimoiy loyiha
Hayotni saqlab qoladigan qo’llab-quvvatlash
Istiqbolli avlod — Respublika ijtimoiy axborot markazi 2001-yilda tashkil etilgan boʻlib, odam savdosi va zoʻravonlikning boshqa shakllariga qarshi kurash boʻyicha Oʻzbekistondagi yetakchi NNTlardan biri hisoblanadi.
Istiqbolli avlod murojaatlarni ko‘rib chiqish jarayonini tizimlashtirish va optimallashtirish, shuningdek, murojaat etuvchilar bilan o‘zaro hamkorlikning har bir bosqichida topshiriqlar bajarilishi ustidan nazoratni yaxshilash maqsadida biz bilan bog‘landi.
Istiqbolli avlodning asosiy muammosi maʼlumotlarning parchalanishi va soʻrovlar holatini kuzatishning qiyinligi boʻlib, bu maʼlumotlarning yoʻqolishiga, jarayonlarning sekinlashishiga, murojaatchilarning savollari va muammolarining hal etilmagani boʻldi.
Istiqbolli avlodning asosiy muammosi maʼlumotlarning parchalanishi va soʻrovlar holatini kuzatishning qiyinligi boʻlib, bu maʼlumotlarning yoʻqolishiga, jarayonlarning sekinlashishiga, murojaatchilarning savollari va muammolarining hal etilmagani boʻldi.
"Har bir murojaat taqdiringizni o’zgartirish uchun imkoniyatdir"
Loyiha doirasida biz barcha so‘rovlarni qayd etish va ularning holatini kuzatish uchun CRM tizimi va buxgalteriya tizimini yaratdik. Istiqbolli avlod tashkiloti CRM tizimi va buxgalteriya hisobi tizimimizni joriy etish tufayli so‘rovlar bo‘yicha barcha ma’lumotlarni yagona tizimda markazlashtirish imkoniyatiga ega bo‘ldi, bu esa so‘rovlarni ko‘rib chiqishni sezilarli darajada tezlashtirdi va jarayonlarning shaffofligini oshirdi.
Endilikda barcha so‘rovlar real vaqt rejimida qayd etiladi va kuzatib boriladi, bu esa so‘rovlarga tezkor javob berish va murojaat etuvchilarga xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish imkonini beradi.
Loyiha doirasida biz barcha so‘rovlarni qayd etish va ularning holatini kuzatish uchun CRM tizimi va buxgalteriya tizimini yaratdik. Istiqbolli avlod tashkiloti CRM tizimi va buxgalteriya hisobi tizimimizni joriy etish tufayli so‘rovlar bo‘yicha barcha ma’lumotlarni yagona tizimda markazlashtirish imkoniyatiga ega bo‘ldi, bu esa so‘rovlarni ko‘rib chiqishni sezilarli darajada tezlashtirdi va jarayonlarning shaffofligini oshirdi.
Endilikda barcha so‘rovlar real vaqt rejimida qayd etiladi va kuzatib boriladi, bu esa so‘rovlarga tezkor javob berish va murojaat etuvchilarga xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish imkonini beradi.
“
Loyihamiz nafaqat tizimlarni takomillashtirish, balki odamlar hayotini o‘zgartirish, ularning xavfsizlik va qadr-qimmatga bo‘lgan huquqlarini tiklashda haqiqiy o‘zgarishlarni amalga oshirayotganidan faxrlanamiz. Ushbu loyiha doirasidagi har bir qadam adolatli va insonparvar dunyoga qo‘shilgan hissadir.
Green White Solutions va Istiqbolli avlod — bu shunchaki loyiha emas, ijtimoiy qo‘llab-quvvatlashga muhtoj insonlar hayotini yaxshilashga qo‘shilayotgan haqiqiy hissadir.
Bu qanday ishlaydi?
Telefon qo’ng’irog’i qo’llab-quvvatlash va yordam ko’rsatish yo’lidagi birinchi va muhim qadamdir. Operator arizani qabul qiladi, so’rov o’tkazadi, arizachining kartasini to’ldiradi va ma’lumotlarni keyingi tahlil qilish uchun tizimga o’tkazadi. Bu nafaqat aniq so’rovlarga javob berish, balki tendentsiyalarni aniqlash, muammolarni tahlil qilish va yordam berishning eng yaxshi usullarini topish imkonini beradi.
Ushbu loyiha mehnat qulligi va boshqa zo’ravonlik shakllariga duchor bo’lgan odamlarning huquqlarini himoya qilish va tiklashga qaratilgani bilan juda muhimdir.
Bunday odamlar ko’pincha himoyasiz qoladilar, mavjud vaziyatdan chiqish uchun yordam va resurslardan mahrum. Loyiha nafaqat ularga kerakli yordamni taqdim etadi, balki yangi boshlanishga umid qiladi, ularning qadr-qimmatini tiklaydi va hayotlari ustidan nazoratni qaytarib beradi. Biz ko’rsatayotgan qo’llab-quvvatlash va g’amxo’rlik hayotni saqlab qolish, ularning jismoniy va ruhiy tiklanishi va keyingi zo’ravonlikning oldini olishda ko’mak berishi mumkin.
Bizning loyihamiz qiyin hayotiy vaziyatlarga tushib qolganlar uchun dunyoni biroz yaxshilashga yordam berganidan faxrlanamiz.
Ushbu loyiha mehnat qulligi va boshqa zo’ravonlik shakllariga duchor bo’lgan odamlarning huquqlarini himoya qilish va tiklashga qaratilgani bilan juda muhimdir.
Bunday odamlar ko’pincha himoyasiz qoladilar, mavjud vaziyatdan chiqish uchun yordam va resurslardan mahrum. Loyiha nafaqat ularga kerakli yordamni taqdim etadi, balki yangi boshlanishga umid qiladi, ularning qadr-qimmatini tiklaydi va hayotlari ustidan nazoratni qaytarib beradi. Biz ko’rsatayotgan qo’llab-quvvatlash va g’amxo’rlik hayotni saqlab qolish, ularning jismoniy va ruhiy tiklanishi va keyingi zo’ravonlikning oldini olishda ko’mak berishi mumkin.
Bizning loyihamiz qiyin hayotiy vaziyatlarga tushib qolganlar uchun dunyoni biroz yaxshilashga yordam berganidan faxrlanamiz.
Biznesni soddalashtirib, hayotni yaxshilaymiz
MENU
Ijtimoiy tarmoqlarda bizga obuna bo'ling
Ariza
Imkoniyatlarimiz haqida batafsil aytib beramiz va barcha savollaringizga javob beramiz.
Ushbu shaklni yuborish orqali siz shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash shartlariga rozilik bildirasiz.