Заявка
Подробно расскажем о наших возможностях и ответим на все ваши вопросы
Отправляя данную форму вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.
Укажите данные и прикрепите резюме
Отправляя данную форму вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.
Оператор технической поддержки
Приглашаем на должность оператора технической поддержки — помогайте клиентам решать проблемы! Студентов не рассматриваем!
Обязанности:
- Предоставлять техническую поддержку клиентам по телефону, электронной почте или чату.
- Эскалировать вопросы, которые занимают больше 5 мин. на уровень специалиста.
- Создавать задачи в системе по багам.
- Фиксировать все запросы в системе.
- Вести отчётность по своей работе.
- Осуществлять регулярный обзвон клиентов по поставленной задаче.
- При необходимости оказывать помощь коллегам в сборе и проверке необходимой информации.
Требования:
- Опыт работы не требуется.
- Знание MS Office и продукта.
- Навыки решения проблем.
- Свободное владение русским и узбекским языками, английский предпочтителен.
Условия:
- График: пн-пт с 09:00 до 18:00
- Комфортабельный офис в центре города с шикарным видом на город;
- Широкие возможности для профессионального роста и карьерного развития.
- Достойная и своевременная оплата труда.
Навыки:
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Устойчивость к стрессу
- Терпение и понимание
- Коммуникативные навыки
- Английский — A1 — Начальный
- Русский — C2 — В совершенстве
- Узбекский — C2 — В совершенстве
Укажите данные и прикрепите резюме
Отправляя данную форму вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.