Социальный проект для Istiqbolli Avlod
Поддержка, которая спасает жизни

Istiqbolli Avlod — Республиканский социально-информационный центр был создан в 2001-году и является одной из лидирующих ННО Узбекистана в сфере противодействия торговли людьми и другими формами насилия.

Istiqbolli Avlod обратился к нам с целью систематизировать и оптимизировать процесс обработки обращений, а также улучшить контроль за выполнением задач на каждом этапе взаимодействия с заявителями.
«Каждое обращение — шанс изменить судьбу»

В рамках проекта мы создали CRM-систему и систему учета для фиксации всех обращений и отслеживания их статуса.

Благодаря внедрению нашей CRM-системы и системы учета, Istiqbolli Avlod смог централизовать всю информацию по обращениям в единую систему, что позволило значительно ускорить обработку запросов и повысить прозрачность процессов.

Теперь все обращения фиксируются и отслеживаются в режиме реального времени, что позволяет оперативно реагировать на запросы и улучшать качество обслуживания заявителей.
Мы гордимся тем, что наш проект не просто улучшает системы, но и вносит реальный вклад в изменение жизни людей, возвращая им право на безопасность и достоинство. Каждый шаг, сделанный в рамках этого проекта, — это вклад в более справедливый и человечный мир.
— Ташмухамедов Абдукаххор, СЕО
Проект Green White Solutions и Istiqbol Avlod — это больше, чем просто программа помощи, это реальный вклад в улучшение жизни людей, нуждающихся в социальной поддержке.
Как это работает?
Телефонный звонок — первый и важный шаг на пути предоставления поддержки и помощи. Оператор принимает обращение, проводит опрос, заполняет карточку заявителя и передает данные в систему для дальнейшего анализа. Это позволяет не только реагировать на конкретные запросы, но и выявлять тенденции, анализировать проблемы и находить лучшие пути помощи.

Этот проект крайне важен, потому что он направлен на защиту и восстановление прав людей, оказавшихся в ситуациях трудового рабства и других форм насилия.

Такие люди часто остаются беззащитными, лишенными поддержки и ресурсов для выхода из сложившейся ситуации. Проект предоставляет им не только необходимую помощь, но и надежду на новое начало, восстанавливая их достоинство и возвращая им контроль над собственной жизнью.

Поддержка и забота, которые мы оказываем, могут стать решающим фактором в спасении человеческих жизней, их физическом и психологическом восстановлении, а также в предотвращении дальнейшего насилия.

Мы гордимся тем, что наш проект помогает делать мир немного лучше для тех, кто оказался в сложной жизненной ситуации.