Hikoya haqiqiy, kompaniya nomi almashtirilgan
Distribyutorlik kompaniyasi, keling, uni "Qulay biznes" deb ataymiz, turli brendlar bilan ishlagan va uning savdo jamoasi 300-400 ga yaqin odamni ish bilan ta'minlagan. Chakana savdo shaxobchalaridan zudlik bilan pul undirilganiga qaramay, har oyda bir xil muammo – naqd puldagi bo‘shliq paydo bo‘ldi. Ya'ni, savdo vakillari moliyaviy tomondan jarayonni to'g'ri amalga oshirganliklariga ishontirishlariga qaramay, pul kompaniyagacha yetib kelmagan. Keyin natijada Smartupga o’tgan boshqaruv vositasi yordamida chiqish yo'lini topishga qaror qilindi.
"Qulay biznes" o'z maqsadlarini e'lon qildi: savdo xodimlarining ishini optimallashtirish, savdo zanjirini kuzatish va tashriflar funksionalligini sinab ko'rish.
Avtomatlashtirish tizimini joriy etishdan oldin Smartup jarayonlar va joriy tizimning auditini o'tkazdi va bir nechta qiziqarli jixatlarni aniqladi:
Smartup integratsiyasi jarayonida savdo vakillarining GPS kuzatuvi yo‘lga qo‘yildi, barcha chakana savdo nuqtalariga GPS koordinatalari belgilandi, bu esa chakana savdo nuqtasiga kelishi va buyurtma qabul qilinishini nazorat qilish, mijozlarning soliq identifikatsiya raqamlarini nazorat qilish imkonini berdi. Bu o'lik nuqtalarni aniqlash, klonlash muammosini hal qilish, mijozlar bazasini yangilash va uni ikki baravar - 30 dan 15 ming mijozgacha kamaytirishga olib keldi.
Bundan tashqari, Smartup tizimiga o'tishdan oldin, “Qulay biznes” xodimlari chakana savdo nuqtalarining qoldiqlari va qarzlari to'g'risidagi ma'lumotlarni olish uchun doimiy ravishda moliya bo'limiga murojaat qilishga majbur bo'lishdi. Avtomatlashtirishdan so'ng, xodimlar o'rtasidagi aloqa sezilarli darajada soddalashtirildi, chunki endi hisobotlarni istalgan vaqtda va istalgan qurilmadan olish mumkin edi.
Shuningdek, har bir savdo nuqtasi uchun miqdor va vaqt bo'yicha kechiktirish limitlari ham belgilandi, bu u yoki bu limitdan oshib ketgan taqdirda tovarlarni jo'natishni nazorat qilish va blokirovka qilish imkonini berdi. Sotish bo'yicha cheklovlar va to'lamaganlik uchun aksiyalar o'rnatildi, buning natijasida yetishmovchilik muammosi birinchi o'ringa chiqdi. Smartup, savdo vakillarining eslatmalariga va buyurtma uchun to'lov to'g'risidagi yig'imlarga qaramay, mijozning qarzini ko'rsata boshladi.
Natijada, moliya bo'limida yetishmovchilik mahalliylashtirildi: ma'lum bo'lishicha, tizim joriy etilishidan oldin moliyaviy xizmat mijozlarning ismlari va qarzlar to'g'risidagi ma'lumotlarni "to'g'rilash" bilan "o'ynagan". Shu bilan birga, moliya bo'limi xodimlari pullarni "yuvish" emas, balki vaqtincha foydalanish uchun foizsiz kredit sifatida olishganini ta'kidlash kerak.
Misol uchun, agar sizning biznesingiz 100 ming dollarga ega bo'lsa va sizning moliyachingiz har oyda bir marta undan 30 ming dollar olib, mijoz uni qaytarib bermaganligi bilan baxona qilsa, o’xshash voqea sodir bo’ladi. Osiyo mamlakatlarida realizatsiya uchun tovarlarni sotib olish odatiy holdir, shuning uchun bunga uzoq vaqt ishongansiz. Ayniqsa, bir muncha vaqt o'tgach, pul yana "muomalada" paydo bo’lardi - bu moliyachilar "ketini tozalashlari" va shu bilan yangi buyurtmalar ko'rsatkichlarini ham, mijozlar bilan munosabatlarni ham yomonlashtirardi.
Biroq, tizim ishlaganidan atigi bir oy o'tgach, Smartup chakana savdo do'koniga buyurtma yaratish imkoniyatini bloklaganligi sababli kredit sxemasi "ochildi", aslida u muntazam ravishda to'lanadi.
Shunday qilib, 2 oy ichida nazorat va avtomatlashtirish tizimi yordamida biznes moliyadagi nozik muammoni aniqlashga va kompaniya resurslaridan o'z maqsadlari uchun foydalanadigan insofsiz xodimlarini aniqlashga muvaffaq bo'ldi.
Distribyutorlik kompaniyasi, keling, uni "Qulay biznes" deb ataymiz, turli brendlar bilan ishlagan va uning savdo jamoasi 300-400 ga yaqin odamni ish bilan ta'minlagan. Chakana savdo shaxobchalaridan zudlik bilan pul undirilganiga qaramay, har oyda bir xil muammo – naqd puldagi bo‘shliq paydo bo‘ldi. Ya'ni, savdo vakillari moliyaviy tomondan jarayonni to'g'ri amalga oshirganliklariga ishontirishlariga qaramay, pul kompaniyagacha yetib kelmagan. Keyin natijada Smartupga o’tgan boshqaruv vositasi yordamida chiqish yo'lini topishga qaror qilindi.
"Qulay biznes" o'z maqsadlarini e'lon qildi: savdo xodimlarining ishini optimallashtirish, savdo zanjirini kuzatish va tashriflar funksionalligini sinab ko'rish.
Avtomatlashtirish tizimini joriy etishdan oldin Smartup jarayonlar va joriy tizimning auditini o'tkazdi va bir nechta qiziqarli jixatlarni aniqladi:
- mijozlarni hisobga olish bilan bog'liq muammolar: tizimda chakana savdo nuqtalari ikki baravar ko'paytirildi.
- FMBda uzoq vaqt davomida yopilgan va ishlamayotgan nuqtalar bor edi
- operativ moliyaviy hisobotlar, ya'ni debitorlik qarzlari nazorati mavjud emas edi
Smartup integratsiyasi jarayonida savdo vakillarining GPS kuzatuvi yo‘lga qo‘yildi, barcha chakana savdo nuqtalariga GPS koordinatalari belgilandi, bu esa chakana savdo nuqtasiga kelishi va buyurtma qabul qilinishini nazorat qilish, mijozlarning soliq identifikatsiya raqamlarini nazorat qilish imkonini berdi. Bu o'lik nuqtalarni aniqlash, klonlash muammosini hal qilish, mijozlar bazasini yangilash va uni ikki baravar - 30 dan 15 ming mijozgacha kamaytirishga olib keldi.
Bundan tashqari, Smartup tizimiga o'tishdan oldin, “Qulay biznes” xodimlari chakana savdo nuqtalarining qoldiqlari va qarzlari to'g'risidagi ma'lumotlarni olish uchun doimiy ravishda moliya bo'limiga murojaat qilishga majbur bo'lishdi. Avtomatlashtirishdan so'ng, xodimlar o'rtasidagi aloqa sezilarli darajada soddalashtirildi, chunki endi hisobotlarni istalgan vaqtda va istalgan qurilmadan olish mumkin edi.
Shuningdek, har bir savdo nuqtasi uchun miqdor va vaqt bo'yicha kechiktirish limitlari ham belgilandi, bu u yoki bu limitdan oshib ketgan taqdirda tovarlarni jo'natishni nazorat qilish va blokirovka qilish imkonini berdi. Sotish bo'yicha cheklovlar va to'lamaganlik uchun aksiyalar o'rnatildi, buning natijasida yetishmovchilik muammosi birinchi o'ringa chiqdi. Smartup, savdo vakillarining eslatmalariga va buyurtma uchun to'lov to'g'risidagi yig'imlarga qaramay, mijozning qarzini ko'rsata boshladi.
Natijada, moliya bo'limida yetishmovchilik mahalliylashtirildi: ma'lum bo'lishicha, tizim joriy etilishidan oldin moliyaviy xizmat mijozlarning ismlari va qarzlar to'g'risidagi ma'lumotlarni "to'g'rilash" bilan "o'ynagan". Shu bilan birga, moliya bo'limi xodimlari pullarni "yuvish" emas, balki vaqtincha foydalanish uchun foizsiz kredit sifatida olishganini ta'kidlash kerak.
Misol uchun, agar sizning biznesingiz 100 ming dollarga ega bo'lsa va sizning moliyachingiz har oyda bir marta undan 30 ming dollar olib, mijoz uni qaytarib bermaganligi bilan baxona qilsa, o’xshash voqea sodir bo’ladi. Osiyo mamlakatlarida realizatsiya uchun tovarlarni sotib olish odatiy holdir, shuning uchun bunga uzoq vaqt ishongansiz. Ayniqsa, bir muncha vaqt o'tgach, pul yana "muomalada" paydo bo’lardi - bu moliyachilar "ketini tozalashlari" va shu bilan yangi buyurtmalar ko'rsatkichlarini ham, mijozlar bilan munosabatlarni ham yomonlashtirardi.
Biroq, tizim ishlaganidan atigi bir oy o'tgach, Smartup chakana savdo do'koniga buyurtma yaratish imkoniyatini bloklaganligi sababli kredit sxemasi "ochildi", aslida u muntazam ravishda to'lanadi.
Shunday qilib, 2 oy ichida nazorat va avtomatlashtirish tizimi yordamida biznes moliyadagi nozik muammoni aniqlashga va kompaniya resurslaridan o'z maqsadlari uchun foydalanadigan insofsiz xodimlarini aniqlashga muvaffaq bo'ldi.